（安徽广播电视大学，安徽 合肥 230022）

摘要：远程教育“以学生自主化学习为中心”的教学模式，在教学操作程序上应当落实为入学测试、制定个性化学习计划、自学、协作学习、网络学习、课堂教学、综合练习、实验等教学环节，是以学生心理活动为深层动因，并在教师“导学导教”和学生“自主学习”的双向互动中，优化整合各个教学环节，形成个性化的学习模式。我们试图以教学环节为切入点，对远程教育教学模式进行粗略的探讨，考虑到教师和学生是教学过程的两大要素，也是教学模式设计的两大基点，在讨论中同样将兼顾教师和学生的互动组合关系，对开放教育新型教学模式中具体操作程序的系统的研究，构成开放教育教学模式的操作流程。

关键词：远程教育、操作程序、教学环节、自学提纲、自主化学习       

 

中央电大实施的“人才培养模式改革和开放教育试点”项目是教育部实施“现代远程教育工程”的重要组成部分。该项目就是以开放教育试点为手段，探索在新形式下人才培养模式的基本框架，其核心就是教学模式改革。

随着项目研究不断深入，理论界对开放教育教学模式已逐步达成共识，即应当是以学生自主化学习为中心，教师导学导修，多种教学形式和多种教学媒体并存与交互使用的新型教学模式。然而，当前的理论探讨多从教学模式结构的教学思想、师生组合两个要素切入，鲜有对开放教育新型教学模式中具体操作程序的系统的研究。事实上，在教学模式的基本结构中，除了上述要素外，还应当包含操作程序（具体体现为教学诸环节）。而且，任何理想的模式设计如果不落实到教学过程中，都将是一纸空文，正是在这个意义上，对教学操作程序的研究更具有现实意义和操作价值。

有鉴于此，结合我省电大开放教育试点经验，我们试图以教学环节为介入点，对远程教育教学模式进行粗略的探讨。考虑到教师和学生是教学过程的两大要素，也是教学模式设计的两大基点，而且是教学过程的两大要素，我们在讨论中同样将兼顾教师和学生的互动组合关系，以期引发对远程教育教学模式的更深层次和更具操作性的研究。

在辅导教师指导下，学生制定个性化学习计划

自主化学习是有计划的学习，由于开放教育的学生来源十分广泛，他们的学习动机、专业背景、文化基础、学习能力以及年龄、职业和工作、家务负担等方面的情况都不尽相同。因此，根据自身的主客观条件，制定符合个体实际的个性化学习计划，并在实践中不断修正，是自主化学习的基础。

个性化学习计划应当包含两个层面：专业学习计划和课程学习计划。专业学习计划以教学计划为蓝本，内容包括修读的课程，修业年限，课程的学期安排等。课程学习计划则以教学大纲和教学一体化设计（或课程实施细则）为基础，内容应包括学习内容安排、学习环节、学习方法等。课程学习计划是专业学习计划的延伸与细化，从某种意义上说，课程学习计划更为重要也更有价值。很多学校十分重视学生专业学习计划的制订，但对课程学习计划的认识不够，这一点必须纠正。

个性化学习计划的制订，应以学生对自身情况和专业及课程情况的把握为基点。此外，在开放教育试点的初期，还应当考虑学校和教师教学支持服务的水平。这当中，专业及课程情况应当由专业及课程辅导教师通过导学的方式指导学生去认识，并由学生在自主化学习中不断深化与修正这种认识。学校教学支持服务情况通过导学及资源检索亦可解决。最重要的也是最难把握的是学生对自身主客观情况的认识和把握。

了解学生的方式很多：问卷调查，网上调查，个别访谈，检查作业，查看社会调查、试验报告，期中期末考试等等。笔者归纳出教学过程中的常见问题，通过学生自我回答、自我测量，以指导学生把握自身情况。

需要强调的是，个别化学习计划的制定还是个不断检测、不断矫正和不断完善的过程，具体图示如下：

由辅导教师编写自学提纲，学生初步完成单元知识的自学

抽样调查表明，开放教育的学生自学能力呈正态分布，少数学生具有自主化学习的能力，较大部分学生则需要引导和培养。因此，教师应当扮演好“导学者”角色。在压缩面授课时的同时，教师必须切实指导学生掌握如何看书，如何做摘要，如何做总结，如何做练习，如何养成良好的学习习惯的方法与技巧。

在支持学生学习的过程中，以学生的视角，观察其学习过程中的心理活动，通过提炼总结，上升为规律性的结论，并以此为依据，编写自学提纲，是教师“导学”的重要内容。

自学提纲是教师在充分研究教材、媒体、教学大纲、实施方案的基础上，认真分析学生情况，对一个学期进行整体规划，把教材划分为一个一个学习单元，每个单元又划分为若干个知识点和知识链，从便于学生自学的角度对每个单元进行梳理，将每个单元进行通俗形象化转换，而后形成的多角度、多层次的详实的自学引导材料。自学提纲不是教案，教案只是教师讲课的脚本，通过教学活动，实现或部分实现学生理解教学内容。而自学提纲则是教师将教材知识结构通过自己的诠释，使学习内容贴近学生的认知结构，让学生“跳起来能摘到果子”，初步完成单元知识的自学。

自学提纲的编写反映了教师理解教材的水平和对学生总体情况的把握能力。有时教师感觉提纲很形象，但学生仍感抽象、难以理解，这说明通俗化不够；有时教师通俗地解释了知识点，但其“解释”并不能准确的、客观的反映知识点，这就需要教师在充分掌握教材知识的基础之上，查阅大量的文献资料，全面深刻的把握教材，不仅如此，在远程教学环境下，教师还要自学教育学、心理学、传播学、现代教育技术等，不断改善自己的认知结构。这一方面是教师把握学科知识的需要，另一方面也是指导学生自学的需要。难以想像，一个不会自学的教师，以什么样的方式指导学生进行自主化学习。教师只有在自己自学的情况下，才能充分体会自学者各种心理需求，总结学习方法和策略，同时借鉴国内外科学学习理论，为电大学生提供贴近自身实际的实用的学习方法。

引导学生上网，实现网络学习的自主化

互联网是信息的海洋，“人才培养模式改革和开放教育试点”项目尤其注重网络在自主化学习中的应用。项目开展以来，电大系统加大了网上资源建设力度，现已形成中央电大、省级电大、地市级电大三级教学平台。目前，安徽电大共开设统设课、限选课及省管课375门，这些课程由责任教师下载中央电大在线、VBI的相关教学信息、自己制作powerpoint、IP课件、网络课件等丰富的教学资源逐一上网，据完全统计，网上教学资源每月更新不小于50%。每一电大教育工作者面临的问题是：如何引导学生网上学习；如何实现网上教学互动，促进学生进行远程学习。

网上学习需要掌握上网的基本技巧，从现在看来，由于各级电大加大新生入学教育力度，学生知道如何上网、下载、收发e-mail、网上讨论等，在此基础上，教师的任务是培养学生的信息意识：如何检索信息？如何整理信息？如何分析信息？如何利用信息？

检索信息一般都由搜索引擎来实现，搜索引擎基本上都是全文检索关键字，理论上只要因特网上有一篇含有关键字的网页，都可找到，但由于种种原因，最好的搜索引擎只覆盖因特网上信息量的10％，一般用不同的搜索引擎来检索信息。因特网上信息良莠不齐，要善于从不同角度分析信息的客观性，“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”，分析、整理、利用信息反映一个人的信息化水平。                                                                                            

学生进入互联网，进入十分广阔的学习空间，也进入了全新的学习领域，形象、直观、生动、活泼、方便、快捷、交互、跨时空等优点凸现，为电大学生学习提供了极大的便利。引导学生学习，教师可在这些方面予以考虑：

其一，在课程主页上尽可能多的收集中央电大和兄弟电大相关教学信息，并自己制作引导、辅导、帮助学生学习的网页和课件，让学生有选择的空间，使学生既能体会到与课堂教学一样的学习效果，又有不一样的学习感受，即灵活、方便、个性化。

其二，教师引导学生进入网络课件进行学习，从安徽电大上网的五十几个课件看，一般包括章节辅导、重难点分析、疑难解答、作业提示、参考资料等，学生可随时选择自己所需的内容进行点击学习，从而达到根据自己需要自主学习的目的。

其三，通过电子教案进行学习，教师在上课前将电子教案上网，便于学生了解上课内容，增强其学习的主动性。

其四，通过在线自测进行学习，检查学习效果，及时纠错纠偏补缺补差。

其五，介绍VOD点播和直播课堂进度和内容，方便学生学习。

其六，推荐课程讨论区，及时解决学生学习中的疑难问题。

其七，公布自己的联系电话和e-mail地址，方便学生与己沟通。

组建协作学习小组，形成自主化学习环境

协作学习就是在强调自学的基础上，互帮互学，共享信息，共担责任，以共同实现一定的学习目标。

显然，协作学习是一种有效的学习模式，其优点主要表现在：

①开放教育学生个性差异较大，每个人的学习方式和学习效果都不相同，理解知识的角度不尽相同，“一千个读者有一千个哈姆雷特”，学习小组为他们提供了交流学习的机会。

②为学生创造了主动发展的时间和空间，从被动接受知识变为主动合作探索知识，促进了学生与学生之间、学生与教师之间平等的交流。

③单独学习的学生常常要走很多的弯路，学习所花费的时间比较多，且易受到挫折，影响继续学习的积极性。通过学习小组互勉互助，分享成功的快乐，总结自己和别人失败的教训，最大程度地促进自己学习以及帮助他人的学习，可实现学习效率的最大化。

④对于同一门课程的学习效果，个体间肯定有一定的差异，学习效果好的学生要想把自己所学的知识教给别人，就会产生设法解释新知识想法，这种想法能够帮助学生努力思考新知识与已有知识之间联系的细节，引导学生更进一步理解新知识，纠正自己不全面、不深刻、不准确的想法和看法，从而会对课程内容作更深入的细加工。实践证明，自学效果好的学生在学习小组获得的促进和帮助要比单独学习产生的效果大得多。自学效果差一点的学生则可从小组其他成员处接受新知识，与自己所学新知识进行比对，在分析批判的基础上，提出自己的观点，在讨论的过程中，小组成员的观点更加清晰，更趋科学合理。

⑤培养合作精神。在小组合作学习中，每个成员不仅自己要主动学习，还有帮助其他同学，通过互评、互查、互考，达到交流、矫正、帮学的目的。

有些学生抱怨小组学习效率低，因聊天或远离主题而收效不大，有时教师只要花5-10分钟就能讲清楚的问题，讨论40－50分钟仍没有多大效果。解决问题的办法是加强对学习小组的引导和监控，逐步由“他律”走向“自律”。小组学习是一种新颖的学习方法，学生对协作学习了解不多，教师在介绍协作学习的优点的同时要教给合作方法、培养合作技能，使每个学生都能提高参与合作学习的能力。

引导学生采用协作学习时，教师应注意以下几点：

①小组成员一般为3-6人，异质。

②每次小组活动确定主题，安排记录，作为形成性考核的依据之一。

③适当地介入学习效果不好的小组，进行面对面地诊断。

④对小组活动进行评述，推广成功的学习小组，指导合作方法、合作技能。

学生参与协作学习时则要注意以下几点：

①学会自学。不自学就会出现“出工不出力”、“搭便车”现象，降低小组的协作能力。

②学会主体发言。要求语言通俗、清楚、准确、流畅、思路清晰，能说服同学。

③学会倾听。听也是一门学问。听时需全神贯注，要听清他人与自己不同之处，听懂与众不同的见解，听好自己疑惑处别人的解释，听明白他人说明问题时的方法，总结说话者所要表达的思想。

④学会反驳。对别人的发言不能是听而不想，要善于反思，运用知识、经验进行反驳，反驳时一定要以理服人，不要强词夺理。在小组活动中，要善于从别人的观点中“找”毛病，帮助他人修正观点。

⑤学会质疑。要善于从学习媒体“找”自己没有理解的问题，从别人回答中“找”疑点，从教师面授辅导中“找”问题，问题的数量和质量反映一个人深入理解知识的广度和深度。

⑥学会析疑。分析解析剖析疑难问题是解决问题的前提。

⑦学会解疑。积极回答问题，解释问题，提供解析问题的方式、方法，帮助他人理解知识。

⑧学会更正、补充。更正别人不正确、不准确、不客观的观点，补充别人不全面、不明确、不突出的地方。

课堂教学环境下学习

课堂教学是学生学习活动的一个重要组成部分，也是学习中重要环节。但开放教育的课堂教学应当有别于传统意义的课堂教学。传统意义的课堂教学是封闭式的，而开放教育中的课堂教学必须具有灵活性和开放性，究其原因，主要表现在以下几个方面：

①传统意义下的高校学生是经过入学考试门槛，他们的认知结构和知识结构趋同，教师较容易做到针对学生总体情况落实“传道、授业、解惑”的教学功能。开放教育因实行免试入学，学生只要具备一定的文化、知识基础，不需参加入学考试，均可以申请入学，这样学生起点知识差异较大，教师上课时不能只选择某一类型的学生作为参照系来讲授知识，而应照顾到绝大多数，因而，在课堂教学参照系的选择上，开放教育应具有开放性。

②传统教学模式是以教师为中心，由教师主宰课堂，强调知识传授、把学生当作知识灌输对象。开放教育强调学生是认知的主体，强调学生自主化学习是实现知识迁移的“内因”，课堂教学等教学环境是“外因”，为了使“外因”起一定的作用，教师在上课前，准备了大量导学材料，供学生根据自己的实际情选择学习，上课时主要讲解重点难点和学习方法，帮助和引导学生学习。

③中央电大大部分主干课程聘请国内知名教授进行系统面授，各级电大如果再开系统面授课，不仅是对教学资源的浪费，而且在教学效果上能否赶上中央电大的专家面授也是一个值得商榷的问题。从学生角度看，学生自己也不能保证每节课都来听课，而在系统面授情况下，一节课没来，后面的内容就有可能听不懂。

在认识到开放教育课堂教学的特点后，教师可结合学科特点。根据学生的实际情况，采用不同的教学策略。

策略之一：讲授重难点。

教师力争在尽可能少的时间内解决尽可能多的问题，这是提高课堂教学效率的一个目标，但是，提高课堂教学效率，并不意味着讲得越多越好，事实上，课堂教学任务完成的好环不能只看内容丰富程度，关键应看学生对所学知识的掌握程度和学习能力的培养。因此教师应潜心钻研教材，研究学生，在明确教材系统及其主次和学生的知识结构的基础上，居高临下地驾驭教材，将教材“拎”起来，灵活自如地处理、“裁剪”教材，果断剔除与主题无关的内容，真正讲到学生带有普遍性的重点和难点内容，切实给学生编织出一张完整的知识网络，让学生懂一点，晓一类，通一片。学生通过教师教授而激活原有的知识，从而擦出思想的“火花”。

策略之二：案例教学

案例教学是通过教师引导学生自主分析和研究典型案例，释解教学内容并培养学生实际应用能力的教学方法。案例教学以学生讨论为中心，既可培养学生分析和解决实际问题的能力，又能提高学生学习积极性、主动性，加强师生互动，增进教学相长，案例教学法不仅可以使理论教授变得生动活泼，具有启发性，另外，通过对难易不同的案例的交叉选择，还可照顾到学生的个别差异。

教师要重视对案例的选择。好的案例才能引起好的教学效果。案例应当具有典型性，即它应能解释一个或数个知识点的内涵及其运用；案例应具有一定程度的疑难性。案例不应是知识点的简单复制，学生必须通过对案例的分析，经过一定的推理，动一动脑筋才能作出结论；案例应具有一定的层次性，照顾到学生的个体差异。

策略之三：习题解析

在学生自学的基础上，教师可精心编选典型习题，通过引导学生解题，消化学习内容，检测学习效果，并在问题的解决中，掌握学习的思路和方法。习题解析包括作业评讲和期中测验等多种形式。

在习题解析教学策略中，应当注意两个问题：一是必须在学生自学教学内容的基础上方可进行，唯有在学生对教学内容初步把握的前提下，习题解析才能顺利进行，达到应有的教学效果；二是注意习题的典型性，唯有典型习题，方能科学地反映教学重点难点，方能引导学生举一反三、触类旁通，从而最终掌握学习的思路和方法。

策略之四：精确辅导

在学生预习的基础上，摸清学生的知识底子，搞清学生的薄弱环节，精心备课，精确辅导。备课时注意知识的系统化、整体化，力争使知识点网络化，使本单元知识成为有序的、有规律的信息块贮存在学生的头脑中。讲课的过程中，以知识点为线索，安排适量的典型范例或问题，和学生一起分析知识点的应用规律，并注意试题的转化和变形，知识点的迁移和重组。引导学生突破种种误区，培养学生分析问题、解决问题的能力。

策略之五：系统复习

“学而时习之，温故而知新。”所学的知识全部掌握是很困难的，需要通过复习来进一步掌握，要通过尝试回忆，认真看书（课本），看课件，整理学习笔记，看参考书等，把所学习的内容消化理解，同化内化到自己的知识结构上去。通过单元复习，把零散的知识联系沟通，形成整体。通过系统复习，加深对知识的理解，编织知识网络，构建立体的知识网络结构系统。系统复习可以带来许多好处：回忆重视，使知识巩固化；查漏补缺，使知识完整化；融会贯通，使知识系统化，综合应用，使知识实用化。

我们知道，任何科学的理论，无非是由科学概念和原理所组成的知识系统。平时，通过分学科，分章，分节的学习，初步掌握了基本概念和原理，这些概念和原理，都不是孤立的，而是相互联系，又相互区别的。只有认识到这种联系和区别，才能把这些概念和原理组成一个完整的知识系统。如果把知识系统比喻为“知识大厦”，把概念原理比喻为建筑的“原材料”。那么，平时学习概念和原理就是在准备“原材料”；而系统复习就是利用这些“原材料”建造“知识大厦”的过程，或者说是使知识系统化的过程。

教学策略远不止上面介绍的五种，教学中可以也应当尝试更丰富的教学策略，以在压缩课堂教学时间的前提下，仍可取得最佳的教学效果。

结语

以上我们讨论了开放教育“以学生自主化学习为中学”教学模式的教学环节，上述环节不是完全割裂的，而是相互联系，共同构成开放教育教学模式的操作流程。这一流程可图示如下：

远程教育“以学生自主化学习为中心”的教学模式，正应当是以学生心理活动为深层动因，在教师“导学”和学生“自主学习”的双向互动中，整合个人学习计划制定、自学、协作学习、网络学习、课堂教学等诸环节而实现的一种新模式。

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